V súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov na Slovensku, ktoré sú účinné od 1. februára 2022, informácie o používaní súborov cookies na webovej stránke by mali byť poskytnuté transparentne a súhlasne. Je veľmi prekvapujúce, že aj napriek dvojročnému odstupu stále mnoho webových stránok tieto zmeny neimplementovalo. Dokonca aj v dnešnej dobe nachádzame stránky, ktoré cookies lištu vôbec nemajú. Spísali sme pre vás základné prvky, ktoré by ste mali zohľadniť pri vytváraní informačného oznámenia o súboroch cookies na webovej stránke:
Jasné informácie
- Poskytnite jasné, zrozumiteľné a prehľadné informácie o používaní súborov cookies na webovej stránke. Uvádzajte účely, pre ktoré sú súbory cookies používané.
Jednoznačné vyjadrenie súhlasu
Zabezpečte, aby návštevníci vašej stránky mali možnosť vyjadriť súhlas alebo odmietnuť používanie súborov cookies. Poskytnite im jednoduchý a jasný spôsob, ako nastaviť svoje preferencie. Návštevník vašej webovej stránky musí mať nasledovné možnosti:
- jedným tlačidlom prijať všetky cookies,
- jedným tlačidlom zamietnuť všetky cookies,
- jednotlivo zvoliť povolené a zakázané cookies, ak váš web využíva viacero druhov,
- prekliknúť sa na komplexnú informáciu o spracovaní osobných údajov.
Príklady správnej cookies lišty
Kategórie súborov cookies
Rozdeľte súbory cookies do kategórií a poskytnite informácie o každej kategórii:
- nevyhnutné / funkčné – Tieto cookies zabezpečujú správne fungovanie nášho webu. Napríklad funkciu prihlásenia sa do používateľského konta alebo ukladanie tovaru do nákupného košíka. Pomáhajú nám tiež odhaľovať pokusy o neoprávnené prihlásenie a umožňujú efektívne zobrazovanie obsah
- analytické / štatistické -Tieto cookies nám slúžia na zisťovanie anonymných údajov o návštevnosti nášho webu. Môžu hovoriť o tom, odkiaľ ste k nám prišli, o vyhľadávaniach na našom webe, či ako sa pohybujete po našej stránke, vďaka čomu ju môžeme neustále zlepšovať. Získané údaje nám umožňujú tiež spracovávať štatistiky.
- marketingové – Tieto cookies používame na to, aby sme vám zobrazovali čo najzaujímavejšiu reklamu. Slúžia tiež na vykonávanie obdobných marketingových činností prostredníctvom tretích strán (cez našich reklamných partnerov a sociálne siete) alebo umožňujú našu účasť v sieti affiliate marketingu.
- personalizačné – Personalizačné cookies umožňujú, aby si webová stránka vedela zapamätať informácie o tom, ako sa má táto stránka správať alebo ako má vyzerať.
Doba platnosti
- Uvádzajte dobu platnosti jednotlivých súborov cookies a informujte návštevníkov, kedy budú aicky vymazané.
Odkaz na detaily
- Poskytnite odkaz na detailnejšie informácie o súboroch cookies, napríklad v zásadách ochrany osobných údajov. Existujú pluginy, ktoré vám na základe preskenovania vašej stránky samé vygenerujú dokument sumarizujúci, ktoré cookies sa na vašej stránke používajú, a do ktorej kategórie spadajú. Súčasťou cookies lišty by mal byť aj odkaz na ochranu osobných údajov podľa GDPR.
Oprávnenie pre neskôr zmenu preferencií
- Poskytnite možnosť, aby návštevníci kedykoľvek mohli zmeniť svoje preferencie týkajúce sa súborov cookies. Narozdiel od starých verzií cookies lišty, kde stačilo len jedno kliknutie musíte podľa nových pravidiel zabezpečiť, zákazníkovi možnosť kedykoľvek odvolať, respektíve zmeniť svoj súhlas. Nové lišty sa nikdy úplne nezavrú a aj po odkliknutí ostáva ich záložka, alebo logo zvyčajne v pravom, alebo ľavom dolnom rohu stránky.
Deklarácia o ochrane osobných údajov
- Zahrňte odkaz na vašu celkovú deklaráciu o ochrane osobných údajov, kde poskytnete ďalšie informácie o tom, ako spracúvate osobné údaje. Cookies lišta by mala vždy obsahovať odkaz na dokument o ochrane osobných údajov podľa GDPR. Tento dokument je ideálne konzultovať s právnym odborníkom, aby ste sa uistili, že je v súlade so všetkými platnými právnymi požiadavkami na ochranu osobných údajov na Slovensku. Prípadne využiť online služby, ktoré vám všetky tieto dokumenty pripravia na mieru, ako napríklad https://pravoeshopov.sk/
Prečo zveriť vašu cookies lištu práve nám?
- Postaráme sa o celú implementáciu
- Oskenujeme celý váš web a presne zistíme, aké cookies používate
- Cookies zaradíme do príslušných kategórií
- Cookies lištu nadizajnujeme tak, že bude ladiť s vašou stránkou a stane sa tak vkusným doplnkom, a nie rušivým prvkom
- Postaráme sa o textový dokument k vašej cookies lište
